Terms of service

شروط الخدمة

مرحباً بكم في متجر AlHhomz! باستخدامك لموقعنا أو شرائك منه، فإنك توافق على الشروط التالية.

1. معلومات عامة:
- متجر AlHhomz متخصص في بيع المنتجات المنزلية والأجهزة الذكية في مصر.
- جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري (EGP) وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيث ينطبق.

2. الطلبات:
- بمجرد تأكيد طلبك، يعتبر عقد شراء ملزم.
- نحتفظ بحق رفض أي طلب لأي سبب.
- يجب تقديم معلومات شحن صحيحة وكاملة.

3. الدفع:
- نقبل طرق الدفع الموضحة على الموقع.
- يجب إتمام الدفع بالكامل قبل شحن الطلب.

4. الشحن والتوصيل:
- الشحن مجاني داخل مصر.
- مدة التوصيل المتوقعة: 3-7 أيام عمل.
- نحن غير مسؤولين عن التأخيرات الخارجة عن إرادتنا.

5. المنتجات:
- نسعى لعرض صور وأوصاف دقيقة للمنتجات.
- قد تختلف الألوان الفعلية قليلاً عن الصور بسبب إعدادات الشاشة.

6. الضمان:
- جميع المنتجات مضمونة ضد عيوب التصنيع.
- لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام.

7. حقوق المستهلك:
- تخضع هذه الشروط لقانون حماية المستهلك المصري (قانون رقم 181 لسنة 2018).
- للعميل الحق في استبدال أو إرجاع المنتج خلال 14 يوماً من الاستلام وفقاً للقانون.

8. التواصل:
- واتساب: 01103661178
- البريد الإلكتروني: poptaha1974@gmail.com
- العنوان: ميدان بوري - الحي الأول - القاهرة الجديدة، مصر

آخر تحديث: مارس 2026