Refund policy

سياسة الإرجاع والاسترداد

نحرص في AlHhomz على رضاكم التام. إذا لم تكن راضياً عن منتجك، يمكنك طلب الإرجاع خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.

شروط الإرجاع:
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
- يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات.
- يجب إرفاق إيصال الشراء أو إثبات الطلب.

كيفية طلب الإرجاع:
تواصل معنا عبر:
- واتساب: 01103661178
- البريد الإلكتروني: poptaha1974@gmail.com

عنوان الإرجاع:
ميدان بوري - الحي الأول - القاهرة الجديدة، مصر

الاسترداد:
- بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سيتم إخطارك بحالة الاسترداد.
- في حالة الموافقة، يتم رد المبلغ خلال 7-14 يوم عمل على نفس طريقة الدفع الأصلية.

حالات لا يتم فيها قبول الإرجاع:
- المنتجات التي تم استخدامها أو تلفها بعد الاستلام.
- المنتجات التي مر عليها أكثر من 14 يوماً من تاريخ الاستلام.

للاستفسارات: تواصل معنا على واتساب 01103661178